Jul 16, 2009

コー​​ルセンターで働いてお金を稼ごう

アルバイトやパートをしている人の中には、コールセンターで働いている人もたくさんいるのではないかと思います。コー​​ルセンターの求人は常に募集している会社が多いので、相対的に仕事を探しやすい職種ではないかと思います。コー​​ルセンターは、電話応対がメインになって来るので、丁寧な表現が求められてくると思います。
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
 ギリシャ格下げなど、再び欧州圏内は信用不安、財政不安が警戒されユーロ安の原因となっている。

 本日は英中央銀行のインフレレポートに注目する投資家が多いだろう。新興国のみならず、日本を除く先進国各国に迫るインフレ。原油価格上昇がインフレ加速となるのかも関心が高い。

 また市場が予想している範囲内で、織り込み済みとなるか否かも注目ポイントとなろう。某外資系では英国中央銀行が利上げをするのは8月との予想をしていると話題になった。(編集担当:松浦多恵)

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 宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」は、業界初のオーダー状況追跡システムを利用した動画コンテンツを9日からアメリカのクイズショー風の「Excellent Tracking Quiz Show」にリニューアルした。司会者によってピザメイキングの実況中継を番組風に楽しめるほか、クーポンがもらえるクイズに挑戦できる。

 ドミノ・ピザは、注文されたピザの状況を確認できる「トラッキング(行動追跡システム)」を09年7月に業界ではじめて導入。オーダー状況に応じてピザのメイキングを放映する動画コンテンツ「ピザ トラッキングショー」は、注文した人の名前や住所が映像に反映されるなど、ツイッターなどで話題になった。

 「Excellent Tracking Quiz Show」と、これまでの機能に加え、Google mapのストリートビューを導入し、注文時に登録した住所周辺画像などが楽しめる。出題されるクイズの難易度は4段階に分かれており、難易度に応じたクーポンを用意。最難関「big challenge」では、正解するとピザ1年分がもらえる。クイズがわからない場合は、ツイッターで助けを求めることも可能で、家族や友達と楽しめる仕組みとなっている。(毎日新聞デジタル)

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 JAF(日本自動車連盟)は5月11日、iPhone/iPad/iPod touch用アプリ「JAF会員優待GS検索」の配布を開始した。対応OSはiOS 4.2以上で、App Storeから無料でダウンロードできる。

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 同アプリは、JAFが提携する全国3700店以上のGS(ガソリンスタンド)の中から、JAF会員優待を受けられる店舗を検索できるというもの。

 検索方法は、GPS機能を使って最寄りのGSを検索できる「現在地から検索」、GS名や住所地などキーワードで検索できる「キーワード検索」、都道府県・市区町村で検索できる「エリア指定検索」、ガソリン銘柄(元売会社)で検索できる「ガソリン銘柄検索」のほか、セルフ給油や割引率など条件からの検索も可能にしている。

 なお、GSで優待を受けるにはJAFの会員証を提示する必要がある。


【Car Watch,小林 隆】


 三菱電機は、神奈川県鎌倉市大船の環境配慮型住宅実験施設「大船スマートハウス」において、システムの実証実験を5月から開始する。

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 大船スマートハウスは、財団法人 建築環境・省エネルギー機構が推進する「自立循環型住宅ガイドライン」に沿った環境配慮型住宅で、太陽光発電システム、自然風利用システム、エコキュートなどの自然エネルギー活用機器、LED照明などの省エネ機器、それらを統合制御するHEMS(Home Energy Management System:ヘムス)が設置されている。

 大船スマートハウスの建築面積は124平方m、延べ床面積は223平方m。ツーバイフォー工法による2階建て2世帯住宅として設計されている。間取りは1階が1LDKとインドアガレージで、2階は3LDK。ガレージには電気自動車が配置され、別途蓄電池も備える。

 今回の実証実験では、生活パターンに対応した節電/ピークシフト制御、太陽光や風などの自然エネルギーを活用したゼロエミッション制御システムなどの開発と実証を目的としている。生活パターンをセンサーで計測し、それに合わせて蓄熱や蓄電を行ない、ピークシフトや節電を行なう。

 また、ホームゲートウェイシステムを通じた遠隔監視や地方情報配信、新しいアプリケーションの自動ダウンロードなども実験される。

 今回の実証実験の成果は、同社のスマートグリッド技術に反映され、インテリジェンス性の高い送電網“スマートグリッド”を構成する基幹系/配電系/需要家の各分野での技術開発と製品化を進める。


【家電 Watch,伊達 浩二】


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