いずみの使い方

コー​​ルセンターの仕事は大変だと思います

宅配便のコールセンターに電話をする機会がありました。コー​​ルセンターの応対はとても気持ちが良く、ソフトな対応でした。しかし、働く側としてはすごいことだと聞きました。友人の話ですが、お客様の難しい注文方やクレームの電話も多く、気持ちの良い対応をするのも一苦労ということでした。また、お客さんのイベントと同時に、簡単にコンピュータに入力することも余儀なくさ慣れるまでは、非常にものでした。
電話代行は、専門のオペレータが要求を受けた会社に代わって、外部からの電話を受けるサービスで、従業員の代わりに、お問い合わせ等の電話に返事をしてくれます。電話代行は、委託会社の概要や取り扱っている商品サービスについての知識を持っていなければ出来ない仕事のために、秘書代行ということも従業員の人件費の削減にも効果があります。
　女優・水野真紀（４１）の夫で、自民党の衆院議員・後藤田正純氏（４１）＝徳島３区＝と東京・銀座の高級クラブホステスとの不倫が発覚した。３日発売の写真週刊誌「ＦＲＩＤＡＹ」が報じた。党の地震対策特別委員会で副委員長を務め、夜の密会どころではないはずだが…。

　同誌によると、後藤田氏は先月２３日夜、女優の北川景子（２４）に似た２０代とみられるホステスとデート。東京・銀座の中華料理店で食事し、クラブに“同伴出勤”した後、六本木のバーへ向かった。

　店内で並んでカウンターに腰掛け、抱き合ってキス。後藤田氏の左手は、ミニのワンピースを着たホステスの太ももをまさぐった。その場面を同誌は激写。２人は一時、男女共用のトイレに約２０分こもりきりだった。

　バーを出た２人は午前４時過ぎ、赤坂の衆議院議員宿舎へ。宿舎は原則、家族以外の部外者をみだりに入れてはいけない。しかし、ホステスは翌日の午前８時に出る姿も撮られた。

　後藤田氏は妻の水野からこの件で叱責され、憔悴しきっているという。２人を知る関係者は「現時点では離婚の可能性はない」と話しているが政局同様、一寸先は闇。

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　50代の元交際女性へ復縁を迫って脅したなどとして強要未遂と住居侵入の疑いで逮捕され、先月31日に起訴猶予処分で釈放されたミュージシャンの内田裕也（71）が3日、東京・銀座の博品館劇場で金子稔弁護士同席のもと釈明会見を開いた。内田は釈放後、一度は妻で女優の樹木希林の自宅に訪れたもののこの日までまだ会っていないといい、関係各所に謝罪の言葉を述べたのちに希林には「頭が上がらない。会うのが怖いです」とポツリと漏らした。

釈放後、不在の樹木希林宅に30秒合掌した内田裕也

　釈明会見まで、ロックンロール演出で行ってしまった。同会場は、内田主催で恒例となっている年越しライブ『ニューイヤーロックフェスティバル』の開催地。“ロックの聖地”を会見場に選び、暗転の後にライトがたかれ、エルヴィス・プレスリーの「マイ・ウェイ」が響くステージに登壇した内田は、杖を片手に片膝をつき、「お相手の方には心から反省しています。クレイジーなことをやって大きな問題になったと深く反省しています」などと謝罪した。

　逮捕された当時は「夢の中にいるようで、ただ唖然とした。事の重大さにそのときまだ気付いていなかった」と振り返り、独房に入ってからは「自己嫌悪。手錠は100回以上かけられた。毎日早朝に起きて、ライフスタイルを変えられたよう」と暮らしぶりを明かした。21日間の拘留期間中はマネージャーの配慮で自身の報道内容は伏せられ、釈放後に見た「内田はヒット曲がなく、ロック歌手としてはたいしたことのない奴。ロックじゃなくフォークになってしまった」という内容の記事が「最も悔しかった」と語った。

　その間一度だけ希林が面会に訪れ、お互い1分間ほどの沈黙のあと希林の方から「謝らないんですか」と声をかけられたという。内田は立ち上がり「『いろいろヨロシク』って訳のわからないことを言って。俺の中では恐怖と反省に満ちてあまり会話はなかった」と淡々と振り返った。20分間の面会の最後には希林が「それでは失礼します」と帰っていき、内田は「その日はあまり眠れなかったけど、来てくれて嬉しかった」と感謝した。

　家族は「近所にも出られない状態で、3人の孫も学校などでいろいろ冷たい目を向けられることも多いらしい」といい、娘で女優の内田也哉子はいまだ口をきいてくれず「親子断絶のような状態」だと自身の失態を悔やんだ。それでも事件を受け、娘婿で俳優の本木雅弘が責任を取ると自身のCMの契約解除などの処分を自ら申し出た件には「ものすごく男らしいやつだなと、とても感激したことを覚えております」と静かに語った。

　現況は希林からの連絡待ちの状態で、内田からアクションを起こす予定はないという。38年間の結婚生活でほとんど同居したことはなかったというものの「結婚は一度きりだと築地本願寺で僕なりに誓いましたから、今後、一生僕の方から離婚してくれって言うことはないと思う」とキッパリ。「いつかは希林さんと也哉子、孫たちと本木雅弘と一家がどこかで会食できるような日がくれば、俺のなかでは幸せな気持ち。ヨロシク」と希望を抱いた。

　内田にとって希林は「もちろん大好きですよ。でもほんとにおっかない。強い母親であり強い女優さんであり強い妻。土下座はしないけど、会ったらビシっとロックンロールらしく心から謝りたいと思います」。今後は「二度とこんなことはありえないので、そこはひとつよろしくお願いします」と誓い、「男らしく犯した罪は背負って償います。世の中に少しでも貢献したい。内田裕也の末路がどうなるのか見届けてください」と話していた。


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